Sur mesure
Une page blanche, vos contraintes, et beaucoup de questions
Un voyage sur mesure ne coûte pas systématiquement plus cher qu’un circuit : il coûte ce qu’il coûte, sans marge cachée sur les prestations. Ce que vous payez en plus, c’est le temps de conception : entre huit et vingt heures de travail par dossier.
Comment nous procédons
Nous partons du rythme, pas de la carte
La première question n’est jamais « quelles villes voulez-vous voir ? » mais « combien de fois acceptez-vous de refaire vos valises ? ». Le reste en découle : le nombre d’étapes, la distance entre elles, le choix des hébergements.
- Nous écrivons deux propositions distinctes, pas deux variantes de la même idée. L’une suit votre demande, l’autre la conteste.
- Chaque ligne est chiffrée séparément : vols, hébergements, transferts, guides, entrées. Vous voyez ce que coûte chaque arbitrage.
- Les hébergements sont nommés, avec un lien et une photo réelle. Jamais de mention « hôtel 4 étoiles ou similaire ».
- Trois séries d’ajustements sont comprises. Au-delà, nous continuons quand même : cela veut simplement dire que nous nous sommes trompés au départ.
Avant le premier rendez-vous
Cinq informations qui font gagner deux semaines
Rien d’administratif : aucun numéro de passeport ni de carte bancaire ne nous est utile à ce stade, et nous ne les demandons jamais par courriel.
Vos dates, même approximatives
Une fenêtre de trois semaines suffit. Si vos dates sont fixes à un jour près, dites-le : cela change le prix des vols de 15 à 40 %.
Qui voyage
Nombre de personnes, âge des enfants, et la répartition en chambres que vous souhaitez. Les configurations familiales réelles conditionnent la moitié des hébergements.
Un budget, même large
Ce n’est pas une question commerciale. Sans fourchette, nous produisons un devis à côté du sujet et vous perdez dix jours.
Ce que vous ne voulez pas
Les longs trajets, les levés à 5 heures, les visites guidées, l’altitude, la chaleur : la liste des refus est plus utile que celle des envies.
Du premier appel aux carnets
Le calendrier type d’un dossier sur mesure
Pour un voyage lointain, comptez trois à quatre mois entre le premier appel et le départ. Pour une destination européenne hors vacances scolaires, six semaines suffisent.
-
Jour 0
Premier échange
Quarante minutes par téléphone ou en agence. Nous prenons des notes, vous ne remplissez aucun formulaire.
-
J + 5
Deux propositions chiffrées
Envoyées par courriel en PDF, avec les hébergements nommés, les temps de trajet et le détail du prix ligne par ligne.
-
J + 12
Ajustements
Un rendez-vous d’une heure pour arbitrer. C’est là que le voyage prend sa forme définitive.
-
J + 15
Accord et acompte
Signature du contrat de voyage et acompte de 30 %. Les réservations partent le jour même ; les tarifs aériens sont revalidés avant émission.
-
Départ − 30
Solde
Règlement du solde par virement ou carte. Aucune pénalité si vous demandez un échelonnement en amont.
-
Départ − 10
Carnet de voyage
Version papier remise à l’agence ou envoyée : billets, vouchers, contacts locaux, numéro d’assistance, plans annotés à la main par le conseiller.
Ordres de grandeur
Ce que recouvrent nos fourchettes de budget
Montants par personne, vols internationaux compris, hors assurance. Ils supposent un voyage de dix à quinze jours pour deux voyageurs partageant une chambre.
| Fourchette | Destinations concernées | Hébergement type | Ce que cela implique |
|---|---|---|---|
| 1 200 – 2 000 € | Europe, Maghreb, Turquie | Maisons d’hôtes, petits hôtels de centre-ville | Train depuis Lyon quand c’est possible, déplacements en transports publics, guides à la demi-journée. |
| 2 000 – 3 500 € | Afrique du Nord et de l’Est, Asie centrale, Amérique centrale | Hôtels indépendants de bon niveau, une ou deux adresses de caractère | Véhicule et chauffeur sur une partie du parcours, guide francophone sur les étapes clés. |
| 3 500 – 6 000 € | Japon, Amérique du Sud, Afrique australe | Adresses sélectionnées une à une, quelques lodges | Vols intérieurs, guides privés, réservations anticipées de six à huit mois. |
| Au-delà de 6 000 € | Océanie, Antarctique, combinés longue durée | Lodges isolés, maisons privées, croisières d’expédition | Logistique lourde, vols privés ponctuels, disponibilités très contraintes. |
Nos honoraires de conception s’élèvent à 150 € par dossier, déduits intégralement du prix final si le voyage se concrétise.
Trois dossiers réels, anonymisés
À quoi ressemble un itinéraire sur mesure
Deux voyageurs, 16 jours au Japon, 4 900 € par personne
Demande initiale : Tokyo, Kyoto, Osaka en douze jours. Nous avons retiré Osaka, ajouté quatre nuits dans la vallée de Kiso et deux nuits en ryokan sur la péninsule de Kii.
Répartition : vols 1 180 €, hébergements 2 250 €, pass ferroviaire 340 €, guides et expériences 780 €, conception 150 €. Six mois entre le premier appel et le départ, en raison des ryokans.
Famille de quatre, 12 jours en Andalousie, 1 450 € par personne
Contrainte principale : deux enfants de 7 et 11 ans, et un refus catégorique de l’avion. Nous avons construit l’itinéraire en train depuis Lyon via Barcelone, avec trois bases seulement : Séville, Cadix, Grenade.
Trajets quotidiens plafonnés à deux heures, appartements plutôt qu’hôtels, deux demi-journées guidées sur douze jours. Le train a coûté 220 € de plus que l’avion par personne ; c’était un choix assumé.
Voyage de noces, 14 jours au Costa Rica, 3 850 € par personne
La demande parlait de plage ; l’échange a fait apparaître une lassitude commune pour les résidences balnéaires. Nous avons proposé huit jours de forêt et volcans, puis six jours sur la côte pacifique dans un lodge de douze chambres.
Une seule voiture de location sur toute la durée, deux transferts en avion léger pour éviter six heures de piste, et aucun programme imposé sur les cinq derniers jours.
Pôle entreprises
Déplacements professionnels, séminaires et voyages d’équipe
Nous accompagnons une trentaine de structures de la région lyonnaise : bureaux d’études, laboratoires, maisons d’édition, PME industrielles. Le fonctionnement diffère du voyage de loisirs sur trois points.
- Facturation sur compte. Règlement à 30 jours fin de mois, facture unique mensuelle, ventilation analytique par service ou par projet si vous en avez besoin.
- Un interlocuteur unique. Même personne pour tous les dossiers de votre structure, joignable sur la ligne mobile en dehors des horaires d’agence en cas de modification urgente.
- Modifications de dernière minute. Rebooking aérien dans l’heure aux horaires ouvrés, dans les quatre heures le week-end. Les frais compagnie restent à votre charge, nos frais de dossier ne sont pas doublés.
- Séminaires et incentives. De 8 à 60 participants, en France ou en Europe. Nous refusons les formats où le voyage sert de récompense différenciée entre salariés : cela finit toujours mal.
Le questionnaire nécessite JavaScript. Vous pouvez sinon nous écrire directement à contact@sillage.digital.
Demande de devis
Dites-nous l’essentiel, nous rappelons sous 48 heures
Ce formulaire ne remplace pas l’entretien : il sert à le préparer. Plus vos contraintes sont précises, plus la première proposition sera juste.
- Réponse sous 48 heures ouvrées, toujours par une personne, jamais par un accusé automatique.
- Aucune donnée de passeport ni de paiement ne doit être transmise par ce formulaire.